Cómo puede una tienda física vender online con éxito

Cómo puede una tienda física vender online

La evolución de las ventas de productos online han afectado a las ventas de tiendas físicas a pie de calle. En 2016, entre solo 4 empresas de venta online facturaron más de 2.000 millones de euros en España. Y la tendencia es y será ascendente. Por este y otros motivos, los comercios necesitan establecer nuevas estrategias para paliar la caída de ventas que sufren en sus tiendas.

Una pequeña parte dispone de su tienda online donde se limitan a ofrecer algunos de los productos de su stock. Esto no suele ser suficiente, ya que estas tiendas online normalmente son de baja calidad, desarrolladas con Wordpress + Woocommerce o Prestashop sin optimización, y no disponen de ningún tipo de automatización de inventario o mejoras orientadas a recibir más visitas y ofrecer buenas experiencias de usuario.

Qué puede hacer una tienda física vender online

Tanto por el coste de desarrollo de una tienda a medida como por la inversión en marketing que hace falta para darla a conocer y generar la confianza necesaria, lo que muchas veces supone un coste inasumible para una zapatería o una tienda de ropa, por ejemplo.

Vender en Amazon y Ebay

Amazon es el mayor marketplace del mundo, con más de 200 millones de productos publicados por miles de pequeños comercios y tiendas online. Amazon da acceso a millones de clientes potenciales en todo el mundo, y publicar los productos resulta sencillo a través de sencillos formularios o incluso importando tu catálogo desde un fichero de excel (más adelante escribiremos un artículo sobre cómo vender en Amazon con un archivo Excel).

En menor medida, Ebay te da acceso también a millones de compradores. Aunque no es tan potente ni tan confiable como Amazon, es sin duda un marketplace en el que puedes conseguir jugosos ingresos si haces las cosas bien.

Las comisiones por venta de productos en estos sites oscilan generalmente entre el 7 y 20%. No es un importe alto si piensas en el marcado potencial al que llegan tus productos.

Vender online con un desarrollo propio

Para empezar, necesitas hacerte con un dominio y un hosting adecuado. Elegir la opción más barata muchas veces supone quebraderos de cabeza para modificaciones o tareas que a priori deben ser sencillas e inmediatas. El coste mensual de un buen hosting empezará en 20 o 25 euros al mes. El dominio cuesta unos 12 a 15 euros al año.

Una vez tengas el hosting y el dominio contratado, necesitas desarrollar la tienda. Existen algunas opciones gratuitas que puedes usar:

1. Prestashop. Como ventajas, hay que destacar que es estable y da pocos problemas técnicos. Sin embargo, los desarrolladores de este CMS se quejan de la poca calidad del código fuente, la dificultad de personalización o la necesidad de utilizar addons para tareas sencillas.

2. Woocommerce. Es un plugin de Wordpress muy popular. Casi el 30% de las tiendas online funcionan con Woocommerce. Destacan como beneficios que es gratuito y es sencillo de instalar. Sin embargo, se ejecuta lentamente con muchos de los temas de Wordpress y hacer cualquier modificación o personalización no resulta sencillo.

3. Magento. Con un panel de control muy intuitivo y buenas posibilidades de escalabilidad. Por contra, cualquier modificación en el código resulta bastante compleja y puede resultar muy lento de carga, lo que implica altas tasas de abandono y carritos abandonados.

4. OScommerce. Es ligero y tiene muchas posibilidades de ampliación, pero por contra es propenso a mostrar fallos en el código y resulta difícil de escalar.

Vender online con un SaaS para ecommerce

Un SaaS o Software as a Service (software como servicio) es una aplicación en la nube que te permite crear tu propia tienda online. La ventaja de elegir un SaaS es, además de una inversión (y riesgo) mucho menor, es que te olvidas de tareas de mantenimiento o mejora de software, que serán incorporadas automáticamente a tu tienda online cuando se produzcan.

En Shoply hemos trabajado en un SaaS para ecommerce con el que creamos tu tienda online e incorporamos todo tu catálogo y el de tus proveedores, incorporando tu stock a Amazon y Ebay y generando ventas desde el primer día.

 

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